Ich hatte mein Auto nicht zur Reparatur dort, jedoch muss ich den Kundenservice (Herr Cinar) dort wirklich loben.
Ich hatte „nur“ einen platten Reifen, der über eine Felge gezogen werden muss. Das Auto stand (und steht noch immer) bereits über zwei Wochen bei einem anderen Autohaus. Daher entschied ich mich, nach einer Alternative zu schauen, nämlich nach dem Autohaus Kuhn und Witte in Jesteburg.
Ich hatte am 08.07.2025 späten nachmittags bei Kuhn und Witte angerufen und um Rückruf gebeten, welcher dann auch direkt am nächsten Tag, vormittags kam.
Herr Cinar hat mich dann angerufen, ich habe ihm mein Problem mit dem anderen Autohaus geschildert und er hat mir direkt Unterstützung angeboten. Wir sind sämtliche Möglichkeiten durchgegangen. Also ein wirklich lösungsorientiertes Arbeiten seinerseits.
Daraufhin habe ich ihm gesagt, ich würde das gerne bei ihm machen, musste aber noch in dem anderen Autohaus etwas abklären und würde mich dann melden.
Der Werkstattauftrag kam bei Kuhn und Witte nicht zustande (meinerseits).
Ich muss wirklich noch mal hervorheben, wie kompetent, professionell, hilfsbereit und freundlich Herr Cinar war. Ich glaube, jeder Kunde, der ihn als Ansprechpartner/Betreuer hat, fühlt sich bestens aufgehoben.
